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人機交互方式從3方面發展
 

 

      就總體趨勢而言,人機交互方式會隨著物聯網的不斷更新升級以及人工智能的發展而不斷朝以下三個方面發展:


      1、以用戶為中心


      在電影《她》中,男主人公西奧多在結束了一段令他心碎的愛情長跑之后,愛上了一個電腦操作系統里的女聲,這個叫“薩曼莎”的姑娘不僅有著一把略微沙啞的迷人嗓音,并且風趣幽默、善解人意,就這樣,人和一個系統成為了無話不談的朋友,甚至還不可思議地發展出了一段畸形戀情。 這雖然只是一部電影虛構出來的一個極端案例,但也恰恰點明了,以用戶為中心的交互方式顯然已經不單單是停留在設計時尚,操作方便等這些基礎方面,而是在于能更有效地識別用戶表達的細微情感,并快速理解,及滿足其潛在需求。


      如何以用戶為中心?即設備能夠時刻感知用戶需求的本質來源,分析用戶行為動機,并隨之快速作出合理的反應。比如: 設備了解我。設備會永久的記憶我的行為習慣和各類偏好,并能在之后的生活中不斷地進行調整,就好比我身邊最親密的朋友或者家人一樣,知道我一切的喜好。 讓我的生活變得更簡單舒適。在我遇到某些煩惱時,設備能夠智能地推薦相應的解決方案,但不綁架我的選擇。在電影中,操作系統薩曼莎會主動跳出來詢問主人的心情如何,能夠猜出主人心情不佳的原因,并且還能幫助他出謀劃策以解決一些問題。這些都讓西奧多無比依賴這個操作系統,甚至有時候超過了對人的依賴。 只在我需要的時候才出現。在未來全面智能化的生活中,如果所有的智能設備都在同一時間點隨意蹦出來,身處其中的我可能會立刻瘋掉。


      所以,這就特別需要各類交互方面打通,深度交融,只在對的時間,對的地方出現。或者說,只按照我們指令的要求出現。 總是能給我特別多的驚喜。當我以語音的方式告訴可穿戴設備之后,它就能理解我的想法,并通過后臺大數據與人工智能的融合,以最快的方式為我們呈現我們想要的結果。 比如當我想去旅行的時候,設備能根據平日里我瀏覽的網頁、說話中描述某個地方時的情緒以及出現的頻次、經濟條件等等信息,幫我規劃最佳的旅行路線,甚至為我找好最佳的旅行伙伴,而這會給我帶來足夠多的驚喜。


      2、個性化的生物識別


      未來,密碼的使用將會變得越來越少,取而代之的將是生物識別,比如通過指紋、視網膜、心率,甚至DNA等每個人獨有的特征來完成某些行為。而生物識別的融入,其中一個最關鍵的要素就是安全。在物聯網時代,當人借助于智能穿戴設備與萬物連接之后,每個人,或者所佩戴、控制的設備,其唯一所屬性與安全性就成為了一個關鍵因素。 當我們進入自己家的時候,不再需要他人給你開門,也不再使用鑰匙,更不要保安24小時站崗,我們家的智能門就能身兼多職,它能夠通過掃描你身上各種生物特征來識別出你是這個家的主人,還是主人的朋友,或者親戚,并察覺你的情緒,進一步知道你是否會對這個家的主人帶來危險等等。 就像這個世界上,沒有第二個你一樣,與你有關的一切也只能專屬你,也唯有你能在整個智能生活的中心隨心所欲,其他任何人進入都將馬上失效。


      或許,就目前而言,這樣的生活還有點遙遠,但卻是未來的一個趨勢,生活中也已經出現了個別通過生物識別的人機交互方式。 比如,蘋果iPhone5S能通過指紋解鎖,當你把手指放置在主屏幕上面時,指紋識別就會自動啟動,準備掃描你的指紋,如果指紋相符,iPhone 5s屏幕就被點亮了。由于每個人的指紋都是獨一無二的,因此這種方式也讓手機內的信息變得相對安全。


      特別在支付領域,目前用戶關注的首要核心仍舊是使用的安全性,其次才是支付的便捷性。隨著識別技術的不斷突破,未來將是根據人身上的任何一個特性進行識別并激活設備從而進行支付。比如通過一個人的血液流動速度來識別身份,或者通過一個人的聲紋來識別身份。 隨著用戶對隱私的逐漸重視,以及對信息安全意識的增強。尤其是智能穿戴設備與人體的深度融合之后,個性化的生物識別人機交互方式會成為打造安全智能生活最大的前提。


      3、全方位感知


      當一個人在表達自己的需要時,有這么幾個詞就蹦出來了:聲情并茂、手舞足蹈。換句話而言,對方表達信息的方式,越多地能調動你身上的感官去分析,則越有利于你更精準地獲取信息的本質。 許多的設備目前還停留在單一識別人的某一特征進行機械回應的階段,顯然這還只是人機交互的初始。


      而未來整個人機交互方式的發展方向就如微軟創始人比爾•蓋茨如所言:“人類自然形成的與自然界溝通的認知習慣和形式必定是人機交互的發展方向”。 未來的設備將能全方面地感知用戶的需求,甚至預知其潛在需求。在電影《超能陸戰隊》中,有一個曾經刷爆了朋友圈的機器人“大白”。從女性視角而言,它是個賣得了萌、耍得了二的“暖男”,可以在任何時候滿足需要,陪聊、逗笑、近身防衛、飛行作戰、治愈內外創傷等等,甚至在最后還為了救小伙伴犧牲了自己。 如果要達到“大白”這種程度,或者超越它,就會對人機交互方式提出更高的要求,即能全方位的感知人以及周圍環境的一切。 當你感覺到冷了、熱了、渴了、累了的時候,只要稍稍“動一下腦筋”,圍繞在你生活周圍的智能產品就會感知到,并能快速解決你的需求,或者提供解決需求的途徑。


      比如,在你覺得冷或者熱的時候,溫控設備能立馬調節舒適的室溫;你累了的時候,音樂播放器就會為你播放舒緩的音樂;你餓了,你家的冰箱會根據里面儲存的食物制作好食譜等等。 未來,各類交互方式都會進行深度融合,使智能設備會更加自然地與人類生物反應及處理過程同步,包括思維過程、動覺,甚至一個人的文化偏好等,這個領域充滿著各種各樣新奇的可能性。


      未來發展方向,沒有交互的交互.隨著可穿戴設備、智能家居、物聯網等領域在科技圈的大熱以及落地,全面打造智能化的生活成為了接下來的聚焦點,而人機交互方式會逐漸成為實現這種生活的關鍵環節簡單的交互方式,服務方式的進化。在影片《鋼鐵俠3》中鋼鐵俠展示的全息影像一定給大家留下了深刻的印象。相信未來,其交互方式將會變得越來越簡單,而服務方式也會有定的進化。就交互方式來看,觸控只是初級階段的交互方式,未來肢體識別才是更進一步的方式個性化的生物識別。


      通過對人機交互的發展歷程、人機交互現狀的研究和分析,可以看出未來的發展趨勢將傾向于自然交互的模式,人機、環境的和諧交互將使它們處于自然融合的狀態態。以交互性、沉浸感和構想性為基本特征的虛擬現實和增強現實技術具有實時的三維空間表現力,自然的人機交互操作環境,能帶給人們身臨其境的感受。它的廣泛應用將改變人們的生活環境和生產方式,虛擬化必將成為未來時代發展的主題。虛擬現實的交互特性,不僅符合當前交互性、體驗式、沉浸感真實性的人機交互發展趨勢,而且有助于提高增強虛擬情境的真實感,最大限度地擴展用戶界面的直觀性、交互性與協作性。

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